Op grond van de Wet oneerlijke handelspraktijken rust de verantwoordelijkheid voor een misleidende handelspraktijk op de handelaar die deze praktijk verricht – dat wil zeggen in dit geval het hotel die de sterrenclaim heeft geïnitieerd, toestemming heeft gegeven voor de weergave ervan en er voordeel uit haalt.
In de uitspraken van de Reclame Code Commissie (dossiers 2018/00684 en 2025/00294 – CVB op reclamecode.nl) achtte de Commissie zelfs Booking.com als platform medeverantwoordelijk, juist omdat het niet louter gegevens van derden doorgaf, maar de sterreninformatie van de hotels integreerde in zijn eigen commerciële praktijk. Het platform dient een onjuiste vermelding van sterren te corrigeren zodra zij daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het argument “de sterren zijn zichtbaar op de platforms” vormt voor het hotel dat deze sterren verstrekt dan ook geen geldig verweer, zij is daar immers zelf voor verantwoordelijk